대전 지역 1위(94.52점)·전국 12위(376개 병원) 달성, 1등급 획득
가톨릭대학교 대전성모병원(병원장 강전용)은 건강보험심사평가원이 실시한 「2025년 제5차 환자경험평가」에서 종합점수 94.52점을 받아 대전 지역 최고점이자 전국 12위(376개 상급·종합병원)로 선정되며 1등급을 획득했다고 밝혔다.
이번 평가는 2025년 8월부터 12월까지 전국 상급종합병원 및 종합병원 376곳에서 1일 이상 입원한 만 19세 이상 환자 13만 435명을 대상으로 모바일 설문 방식으로 진행됐다.
환자 중심 의료서비스, 대외적으로 인정
대전성모병원은 이번 평가에서 종합점수 94.52점을 받아 평균 종합점수 82.85점을 크게 웃돌며 1등급을 획득했다. 이는 환자 중심 의료서비스와 의료진 및 직원들의 세심한 대응 노력이 대외적으로 인정받은 결과로 평가된다.
이번 평가에서 새로 신설된 ‘정서적 지지’ 영역은 평균점수 82.37점으로 7개 영역 중 가장 낮은 반면 우리기관은 92.07점의 높은 점수를 기록하며 환자 중심의 따뜻한병원임을 확고하게 입증했다.
강전용 병원장은 “환자 중심의 의료 문화 정착을 위해 전 직원을 대상으로 환자 중심 응대 교육을 실시하고, 입원 생활 중 불편 사항을 개선하기 위해 꾸준히 노력하고 있다. 앞으로도 환자 권리와 안전 보장을 바탕으로 한 의료서비스를 제공해 임상적 의사결정에 환자 가치가 반영되는 의료 문화 확산에 힘쓰겠다.”고 전했다.
